ข้อมูลที่ช่วยคุณใช้งานบัญชีได้ชัดเจนขึ้น

เราสังเกตว่าคนที่เพิ่งเปิดบัญชีหรือเคยใช้งานมาสักพักมักถามเรื่องเดิมๆ ซ้ำกัน เช่น จะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชียังไง จะถอนเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ หรือจะเข้าเล่นผ่านมือถือแล้วสลับมาเล่นต่อบนคอมได้หรือเปล่า แทนที่จะต้องรอตอบทีละคน เราเลยเอาคำถามเหล่านี้มาจัดเป็นหมวดหมู่ไว้ให้ครบ คุณเปิดหน้านี้เมื่อไหร่ก็อ่านคำตอบได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อนในเรื่องที่เป็นขั้นตอนพื้นฐาน หน้านี้แบ่งคำถามตามหัวข้อ เริ่มจากเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน ตามด้วยเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่คนไทยใช้ แล้วก็เรื่องการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ เพราะหลายคนใช้มือถือเป็นหลักแล้วอยากรู้ว่าประวัติการเล่นจะซิงค์กันไหม ถ้าคุณยังหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ เราก็มีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตให้ด้วย แต่ส่วนใหญ่คำถามที่เจอบ่อยจะอยู่ที่นี่แล้ว